Entender cómo funciona realmente tu operación y rediseñarla para que sea más simple, clara y eficiente.
Entrevistas, shadowing y análisis de logs para reconstruir cómo fluye el trabajo de verdad.
Detectamos cuellos, duplicidades y huecos —cuantificados con datos reales, no con intuición.
Modelado BPMN 2.0 del proceso futuro con tu equipo en la sala. Lo complejo, hecho comprensible.
Responsables, SLAs y ritmo de seguimiento claros desde el día uno.
Implantamos los flujos rediseñados sobre tu stack actual. Menos tareas manuales, menos errores, más trazabilidad.
Camunda, Flowable u otros motores BPMN 2.0 para ejecutar los procesos que modelamos.
Conectamos tus sistemas (ERP, CRM, core bancario, WMS…) sin reemplazarlos.
Modelos de IA y agentes embebidos en los flujos donde aportan valor real: clasificación, extracción documental y asistencia a operadores.
Paneles de ejecución en vivo con excepciones y métricas de negocio a la vista.
Del dato crudo a la decisión concreta. Convertimos los datos de operación en información útil para la toma de decisiones.
Pipelines robustos con calidad, linaje y tests. Una base fiable sobre la que construir.
Dashboards que la dirección mira todos los lunes y las áreas usan cada día.
Forecasting, churn, scoring y detección de anomalías puestos en producción.
Catalogación, accesos y políticas que sobreviven a la rotación del equipo.
Un sistema operativo no se instala: se mantiene y mejora. Aportamos la estructura para que lo haga.
Coordinación de iniciativas transversales con ritmo visible y responsables claros.
Informes sintéticos para dirección: dónde estamos, qué decisiones tomar.
La tecnología no falla: falla la adopción. Formamos al equipo que la va a usar.
Cuando algo se ha atascado, hacemos triaje y lo ponemos de nuevo en marcha.
Proyectos recientes en banca, seguros y alquiler vacacional. Para cada uno, cómo se trabajaba antes y lo que funciona ahora.
La conciliación de movimientos pendientes, el seguimiento de reclamaciones, el control de saldos y las comunicaciones vivían en herramientas separadas.
Una única aplicación que lo reúne todo, construida iterando con su equipo en pocos días.
Un PDF cumplimentado a mano y un contrato redactado también a mano con los mismos datos. Doble esfuerzo y riesgo de error en información tan sensible como un NIF.
Un formulario inteligente con validaciones reales, no solo de formato, y un compositor de contratos que antes no existía.
Grabaciones de tres agencias externas, cada una en su formato, descargadas a mano y asociadas una a una a cada venta. Cada ficha de auditoría se rellenaba desde cero con datos que ya existían.
Una plataforma que recoge las grabaciones, las asocia a cada venta y autocompleta póliza y cliente. Auditorías más rápidas, menos errores y trazabilidad completa.
Cada plataforma paga de una forma distinta y los apuntes del banco no coincidían con ninguna reserva concreta. Alguien los cuadraba a mano.
Una plataforma que lee las reservas, interpreta el extracto, propone el casado (incluso varias reservas contra un solo cobro) y genera los asientos listos para el ERP.
Nos propusieron 21 licencias de un ERP estándar, tres años por adelantado y un paquete de horas de implantación. Preferimos aplicarnos nuestro propio método. Hoy nuestra herramienta cubre la conciliación bancaria, las facturas, el CRM y la tesorería, y monitoriza en tiempo real los robots y aplicaciones que mantenemos para nuestros clientes.